Jour 1 : À l’hôpital – Consultation et décision
Monsieur Dupont, âgé de 68 ans, est hospitalisé suite à une intervention chirurgicale pour une fracture de la hanche. En consultation avec son ostéopathe à l’hôpital, il est déterminé qu’il aura besoin d’un monte-escalier à son domicile pour assurer sa mobilité en toute sécurité après sa sortie de l’hôpital.
L’ostéopathe recommande vivement l’installation d’un monte-escalier avant la sortie de Monsieur Dupont, prévue dans 72 heures. Madame Dupont, son épouse, contacte immédiatement Serenika, spécialiste des solutions d’accessibilité, pour explorer les options disponibles.
Jour 2 : Évaluation technique et choix du monte-escalier
Un représentant de Serenika arrive le lendemain matin pour une consultation à domicile. Il évalue l’escalier de la maison des Dupont, un escalier droit de 12 marches, et discute des besoins spécifiques de Monsieur Dupont.
Madame Dupont examine les options d’achat et de location proposées par Serenika.
Après discussion, ils optent pour la location en raison de la nature potentiellement temporaire des besoins de Monsieur Dupont.
Jour 3 : Installation et Formation
Le matin du troisième jour, l’équipe de techniciens de Serenika arrive pour installer le monte-escalier. L’installation est rapide et se termine en quelques heures.
Une fois l’installation terminée, les techniciens montrent à Madame Dupont et à leur fille comment utiliser le monte-escalier en toute sécurité. Ils effectuent plusieurs tests pour s’assurer que tout fonctionne parfaitement.
Monsieur Dupont est libéré de l’hôpital en fin d’après-midi du troisième jour. En arrivant chez lui, il peut immédiatement utiliser le monte-escalier pour accéder en toute sécurité à l’étage supérieur où se trouve sa chambre.
Le quatrième jour, un suivi est effectué par téléphone pour s’assurer que tout se passe bien et que Monsieur Dupont n’a rencontré aucun problème avec le monte-escalier.
Conclusion
Grâce à une coordination efficace entre les professionnels de santé et Serenika, Monsieur Dupont a pu retrouver une partie de son autonomie rapidement après sa sortie de l’hôpital. Ce cas pratique montre qu’avec une planification adéquate, il est possible d’installer un monte-escalier en seulement 72 heures, assurant ainsi la sécurité et le confort des personnes à mobilité réduite.